Système de gestion de démarches administratives
Solution de dématérialisation des démarches administratives, E-KAIDI est un écosystème simple d'usage, sûre et totalement intégré conçu pour les administrations publiques de tout pays afin de digitaliser les démarches administratives de leurs concitoyens où qu'ils soient (Démarches consulaires dans les Ambassades et Consulats, Démarches communales auprès des Mairies, ...).
Il s’agit ainsi de leurs proposer un système unique de gestion bout en bout de procédures administratives de leurs concitoyens jusqu'à la délivrance de documents s'y relevant.
Il se compose de :
- Une plateforme web dédiée aux citoyens pour effectuer et suivre en temps réel leurs demandes.
- Une plateforme web dédiée aux administrations pour recevoir et traiter les demandes des citoyens.
- La production de documents et supports sécurisés quasi infalsifiables répondant aux plus hauts standards internationaux en matière de sécurité.
- Un outil de gestion de file d’attente complètement digitalisé permettant aux administrations d’améliorer les services rendus aux citoyens en évaluant mieux les temps d’attente, les heures de pic et les heures creuses tout en optimisant la gestion du personnel.
- Un outil de gestion des agendas pour mieux gérer les rendez-vous entre les demandeurs de documents (citoyens et étrangers) et les administrations publiques.
E-KAIDI : Un ERP en soi
Composé de 4 modules à la fois indépendants - pouvant être souscrit séparément - et totalement intégrés techniquement dans le but d'une gestion optimisée du travail administratif :
Gestion des documents d'Etat civil
- Extrait de naissance
- Acte de mariage, etc ...
Gestion des documents de voyage
- Visa
- Carte de résidence
Gestion des documents d'identité
- Carte d’identité
- Carte consulaire
Gestion des files d'attentes
- Gestion file via code barre
- Evaluation temps d’attente
- Gestion des charges du personnel